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客服专员/助理(非技术)

四川万汇文化投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极
5、身高165cm,形象气质佳。

公司介绍

    我们有一个共同理想——用爱与专业的教育让每个孩子健康成长。我们是四川万汇文化投资有限公司,秉持着“把孩子的世界还给孩子”的教育理念,致力于打造最具行业影响力、国内领先、与国际接轨的幼教品牌,充分满足现代社会对个性化、高品质教育的需求。
    公司总部位于成都高新区盛华南路369号,旗下拥有万汇幼儿学府幼儿园、万汇儿童艺术园、万汇快乐小农庄、金万汇幼稚园。
    公司秉承“天行健君子以自强不息,地势坤君子以厚德载物”的文化理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略。一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为中国学前教育做出积极贡献,努力将万汇打造成为中国学前教育典范,实现“把孩子的世界还给孩子”的使命。
    我们能提供良好的职业发展平台,激励的薪酬机制,完善的福利待遇;系统的培训机制,包括岗前培训、在职培训、职业发展培训和相关机构的专业培训等;定期与教育大师面对面,迅速提升专业水平和见识。
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区盛华南路369号(万汇幼儿学府)