成都 [切换城市] 成都招聘

服务接待员

成都仁孚汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责:
1.
客户接待
-
及时、礼貌问候客户,处理客户询问
-
日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问
-
在客户等待时进行照顾,协调饮料点心等
-
支持市场和客户关系管理活动

2.客户满意度
-
及时将客户投诉告知各部门,及/或市场及客户关系经理

3.接待协调工作
-
维护车辆管理系统
-
将客户预约变更通知相应服务顾问
-
按要求,将售后信息对客户数据库进行及时更新
-
随时保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象
-
根据经销商政策,在展厅陈列当前产品促销材料
-
提供梅赛德斯-奔驰车型信息

-对每日来厂车辆进行安排统计


任职资格:
-
大专及以上学历
-
具有良好的沟通能力和协调能力
-
具备基础的微软Office软件操作能力



职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

仁孚集团是世界500强之一怡和集团(Jardine Matheson Group)旗下的附属公司。自1954年起,仁孚成为梅赛德斯—奔驰的战略合作伙伴,在香港、澳门以及大陆开展业务。仁孚集团旗下包括35家梅赛德斯-奔驰授权销、展厅以及维修工厂,经销网络现已覆盖四川、广东、湖南等地,占据华南地区50%以上的市场份额。仁孚固定客户超过50,000个。雇员超过3,500名。

成都仁孚汽车销售服务有限公司作为怡和下属企业,凭借实力强大的集团背景,依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度,开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务,为广大奔驰车主提供尊贵的服务。成立19年以来多次获得奔驰***经销商奖、明星销售团队、卓越市场营销奖、百强诚信企业等奖项。我们秉承“同心同德、多行一步、信任常伴、公开透明”,期待您的加入。在这里,您的每一个梦想,都能变成闪耀的光芒。


成都仁孚汽车销售服务有限公司
地址:成都市火车南站西路960号
联系电话:028-85120888-8062

联系方式

  • 公司地址:地址:成都市火车南站西路960号