成都招聘

岗位职责：
1、组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准；
2、协调及处理重大客户投诉，负责外部媒体等关系的维护；
3、负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度；
4、检查、督促项目公司客服人员对客户投诉的处理、跟踪和反馈工作。

应聘要求：
1、本科及以上学历，市场营销、管理类相关专业；
2、五年以上地产公司客服或物业管理工作经验；
3、能够独立处理投诉事件，具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力；
4、具有敬业精神和较强的责任心，有团队意识、良好的客户

尽力建立让员工有成功、成就、归属感的职业平台！