店副理
成都兴中道茶艺发展有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：娱乐/休闲/体育 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-06-24
- 工作地点：成都-武侯区
- 招聘人数：3
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：店长/卖场经理/楼面管理 楼面经理
职位描述
本职位通过协助店长执行门店营运，以取得兴中道的成功。店副理协助和管理门店团队，以确保为顾客和伙伴营造并维持良好的“兴中道体验”。该职位需要以身作则，遵守兴中道的行为准则。
主要职责概括：
其责任和主要职能包括但不限于以下内容：
1.清楚，简明和准确地进行沟通，以确保门店的高效营运。按照店长的指示，将筛选的信息对值班团队进行传达；
2.发现伙伴士气和行为表现上的变化，积极和店长沟通，促进营造积极的团队氛围；
3.运用包容，专业和开放的管理原则来提升兴中道的企业文化，价值和使命。在发生客流或突发事件时保持冷静，确保门店的正常营运并为伙伴做出积极的榜样。
4.理解伙伴动机，需求及所关注的问题，在值班期间与团队建立并保持积极良好的关系；
5.积极参与与顾客的交流，从而了解顾客的需求；
6.保证工作的正常并准时出勤；
7.展示“顾客第一”的工作态度，为顾客提供优质的服务，带领伙伴以确保其提供优质的顾客服务；
8.审视门店环境和主要营运指标，正确认识问题，协助店长对门店团队进行培训和指导，以达成营运目标；
9.主动与店长交流想法，以取得更宽泛的进取空间。支持店长的工作行动计划，积极执行以实现营运和组织目标；
10.运用现有工具来认识和提高个人和团队成就，支持门店营运。将新颖有效的方法推荐给店长；
11.坚持遵循所有产品的陈列标准。遵循所有产品的健康，安全和卫生指导原则；
12.在值班期间运用营运工具指导伙伴进行工作以实现营运卓越。扮演伙伴的教练和指导者的角色，评估伙伴绩效，提供反馈并指导伙伴提高绩效，有效地为店长提供人事决策建议；
13.遵循兴中道的营运政策和程序，包括现金处理，安全，以确保值班期间所有伙伴的安全。
需要具备的知识，技能和能力
1.以顾客至上的态度服务顾客，满足并超越顾客期望的能力；
2.明确地给他人指导工作的能力；
3.有效的口头沟通能力；
4.零售业的相关知识；
5.优秀的人际交往能力；
6.解决问题的能力；
7.团队合作的技巧；
8.在高速且不断变化的环境中工作的能力
9.提供卓越顾客服务的能力
公司介绍
成都兴中道茶艺发展有限责任公司成立于2009年，对茶文化和茶行业有自己独特的视觉和超前的经营理念。公司着力于引领健康时尚的现代生活，现阶段的努力方向──让越来越多的人能够喝到好茶，喝健康的茶，喝新鲜的茶，从品茶中感知幸福快乐的生活，“让茶赞美生活”。
目前，公司拥有茶叶种植基地、茶生活体验馆和销售公司。
茶叶种植基地确保了公司茶叶的优良品质，在中国主要茶叶原产地都拥有无公害生态茶叶基地，如安溪铁观音基地，武夷山大红袍基地，四川绿茶基地，云南普洱茶基地，另外在浙江、安徽、广东还有特种茶叶的合作基地。
茶生活体验馆（茶艺馆），她以热情、体贴、快速的服务为顾客创建愉快的茶生活体验，成为健康茶生活的有力践行者和推动者。目前，兴中道已在成都建成的四家大中型茶生活连锁体验馆。
中国是茶的故乡，茶文化是中华五千年历史的瑰宝，如今茶文化更是风靡全世界，这不仅仅是因为喝茶对人体有很多好处，更因为品茶本身就能给人们带来无穷的乐趣。展望未来，成都兴中道茶艺发展有限公司将立足四川，走向全国，以建立茶叶种植、茶生活体验馆（茶艺馆）和销售为一体的现代连锁营运体系为目标，更大地发扬中国茶和传播中华文明之道。
目前，公司拥有茶叶种植基地、茶生活体验馆和销售公司。
茶叶种植基地确保了公司茶叶的优良品质，在中国主要茶叶原产地都拥有无公害生态茶叶基地，如安溪铁观音基地，武夷山大红袍基地，四川绿茶基地，云南普洱茶基地，另外在浙江、安徽、广东还有特种茶叶的合作基地。
茶生活体验馆（茶艺馆），她以热情、体贴、快速的服务为顾客创建愉快的茶生活体验，成为健康茶生活的有力践行者和推动者。目前，兴中道已在成都建成的四家大中型茶生活连锁体验馆。
中国是茶的故乡，茶文化是中华五千年历史的瑰宝，如今茶文化更是风靡全世界，这不仅仅是因为喝茶对人体有很多好处，更因为品茶本身就能给人们带来无穷的乐趣。展望未来，成都兴中道茶艺发展有限公司将立足四川，走向全国，以建立茶叶种植、茶生活体验馆（茶艺馆）和销售为一体的现代连锁营运体系为目标，更大地发扬中国茶和传播中华文明之道。