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售后服务专员

成都咔咔商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-06-26
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、接听400客服热线,为终端消费者解决问题
2、受理经销商客户对产品知识、服务等方面的咨询;
3、客户回访、客户满意度调查等相关工作;
4、接受岗位培训及各项岗位考核;
5、了解分析公司各区域市场产品的销售状况,及时反馈客户及消费者的意见需求;

6、协助各区域经理做好售前、售后服务工作;

7、公司交办的其它工作;

8、本工作要求省内出差。

公司介绍

咔咔孕婴(后简称咔咔)成立于2005年,咔咔早期主要从事婴幼儿针织、洗护、奶瓶、奶嘴以及孕产妇用品的批发零售,经过几年的努力,咔咔的销售迅速增长,售后服务也得到了着实的完善;至今咔咔婴幼产品(主要包括小富兰克、赤子、贝美天使、哈佛小子、哈佛宝宝等)已经覆盖全川境内所有市县级市场,咔咔备案销售记录客户达1000多家,现忠实销售咔咔产品结构客户有300多家,其中在川内各级县市连锁孕婴店(同系统单店3个以上)保持良好合作的近100家,咔咔近几年用品销售额均超过千万。
随着市场的增长,咔咔经过充分的市场调查,决定进入婴幼儿食品市场。2011年初,咔咔正式引进代理第一个婴幼儿食品品牌,至今,经过咔咔人得共同努力,先后取得多个国际知名品牌的川渝区域代理权。随着市场的不断扩张与渠道的深入,特邀各界社会英才的加入。
因为加倍努力,所以更加专业!
努力成为让客户认同、尊敬的小企业。