成都招聘

岗位名称：客户服务部总监

工作地点：成都

薪资待遇：基本工资+绩效提成，年收入10万-20万，月基本工资6000-8000，社保和公司福利。

职位要求：
1. 具有三年以上客户服务管理经验。
2. 普通话标准。
3. 25-40周岁，形象气质佳。
4. 条件优秀者可适当放宽条件。
职位工作描述：
1. 参与客户服务管理体系的执行，确保客户服务体系的规范化和实用性。
2. 负责管理客服中心的业务管理和团队管理。
3. 指导客户服务部员工工作，并能前瞻性地预见可能发生的问题，提出预防办法，杜绝问题出现。
4. 对公司各个项目的客户满意度进行调研分析，全面反映公司客服工作的现状，并提出改进方案。
5. 和培训部共同制定对客服人员的培训方案，并参与培训，全面提成客户服务人员的服务水平和服务态度。
6. 组织各种客户关系维护活动，提高客户的满意度，提升公司的口碑效应。
联系方式：
请有意者发送简历至邮箱：leiting@zgglzx.cn 或 754710002@qq.com 邮件名为应聘岗位+姓名
咨询电话：028-85222302 夏小姐 028-67330779 13550180329 雷先生， 公司随时欢迎您的来电咨询。

成都纳实管理咨询公司是由留美归国管理学者和国内外著名实战派管理专家发起成立的一家现代化、专业化的管理咨询公司，公司自2001年成立以来，长期致力于为在华企业、特别是中西部企业及企业集团的成长发展提供管理支持，为他们输送国际、国内前沿的管理理念和经营思想，提供科学化、规范化的管理操作工具，帮助其实现管理的高效运作，协助其构建起企业的核心竞争力，努力实现并保持企业持续、稳定、健康的良性发展。
公司成立16年来，不断进行探索和创新，公司拥有全国知名培训品牌-乐培网和管理咨询网（*************）。成都纳实管理咨询公司的目标是秉承中西，整合国内的管理培训与咨询服务，并不断创新中国职业经理人培训和企业咨询的成功模式。公司的专家顾问都具有多年知名内资、外资企业从事中、高层管理工作的背景，有着扎实的理论基础和丰富的管理咨询、培训经验。凭借他们多年的经验积累和知识创新，锻造了专业化、高品质、高附加值的管理培训、咨询优势。截至目前，公司已为数千家大中型国有企业和民营企业提供过专业化、个性化、针对性的、卓有成效的管理咨询和管理培训服务，也得到了企业客户的高度肯定。
  在全国国有企业改革的洪流中，公司目前主要致力于为中大型国有企业提供国企改革相关管理咨询服务和管理培训服务，近几年，公司业务快速发展，目前已成立北京公司，向全国拓展业务，实现全国布局。
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