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客服专员/助理(非技术)

四川斐丽婚纱摄影有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-10-20
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

要求:大专以上学历

形象气质佳,普通话流利,语言表达能力强,服务意识佳


岗位职责:

1、 在门市完成每项工作后,及时补充红单的资料。并在完工后整理存档。

2、 在预约、拍照、选样每一环节完成后,发放客人的三封信,并监督总台给原客的下浮情况。

3、 有约拍纪念照的客人,及时与调度协调后安排客人的拍照时间,把客人的资料详细的登记在纪念照统筹本上。

4、 由原客推荐来的客人,在定客消费完后及时督促中心客服办理回馈手续。在审核办理完成后,及时通知客人到店领取。将返现金额登记在统一的返现单上,月底汇总。

5、 如有客人在进店消费过程中有不满意的情况,及时处理并与责任部门协调解决,处理完成后上报中心客服的回访专员。

6、 如有客人是老客户推荐过来的,需查核老客户资料的真实性。在客人完成订单后,给老客户去感谢电话。
在门市人手不够的情况下,协助门市做好各项日常工作。

公司介绍

 斐丽婚纱(四川斐丽婚纱摄影有限公司)是来自台湾的婚纱影楼品牌,拥有多年国际化的经营管理成功经验。成都斐丽婚纱旗舰店结合了台湾斐丽的管理运营模式,同时根据成都新人的地域特色专业打造主要以拍外景和专业1对1策划拍摄为主的特色影楼,以满足新人对“旅游婚纱拍摄”的喜爱,同时拥有全进口来自法国巴黎、意大利米兰、台湾台北,数百款名师专属设计的婚纱任你新人挑选,满足新人穿到更美丽更时尚的婚纱心愿。
     FERRI品牌秉承了意大利顶级礼服的完美设计与制作技术,把传统和现代,时尚和高贵完美结合在一起,并结合国际流行的光影品位,完美演绎风格派婚纱摄影,旨在为成都新娘定格一生幸福的美丽,为成都夫妇演绎一段刻骨铭心完美的回忆的影像。我们一如继往的坚持其国际化的产品品质、服务品质一直领先台湾及东南亚,享有极高的声誉。为了使您的婚纱具有个性与独特性,我们不仅细致入微而且创新独到。其国际化的视觉理念,精致化的服务哲学一度被业内传承。
     精致 时尚 新美学—斐丽人永远不变的追求!
     现公司诚邀跟我们一样希望在摄影行业得到自身发展的有志之士加入。只要你有热情、喜欢摄影、有责任心、有爱心、喜欢挑战自我,公司将为你提供免费培训、绝佳的发展机会、公平的竞升途径!
欢迎各学校联系我公司提供实习岗位。欢迎广大应届毕业生、实习生到我公司实习。

联系方式

  • 公司网站:http://www.scferri.com
  • 公司地址:一环路西二段18号(青羊宫对面,省医院旁)
  • 邮政编码:610000
  • 联系人:斐丽婚纱人力资源部:胥女士
  • 电话:(028)87718359