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客服经理(非技术)

四川英瑞仕博企业形象策划有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2013-06-26
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

工作内容和职责:
1.负责组织项目启动大会并与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司,参与所有的策划案的制定
2.在项目制作阶段监督并参与客服专员对所属项目的推进工作,并负责督促客服专员与相关部门沟通项目制作信息,传递客户意见
3.审核客服专员所负责客户的执行方案及排期, 控制项目的执行情况和进度, 确保项目按时完成
4.建立并实施售后服务体系
5.负责项目款项的收取工作
6.合理设置部门组织结构及岗位、人员编制,优化业务流程,并负责客服专员的制度考核
7.优化人力资源,提高部门工作效率,制定客服人员的绩效考核指标;内部培训计划并实施

任职要求:
1.具有2年以上网页及广告行业业务执行及客户服务相关工作经验
2.能对对客户品牌和产品有全面及深入的理解
3.具备良好的沟通能力、协作能力、时间观念和极强的责任感
4.能够长期稳定工作
5.有亲和力,电脑操作熟练,思维清晰敏捷,工作踏实细心,脾气好,要有耐心,责任心强,能独立主动的完成自己的工作;有较高的服务意识;能承受一定的工作压力


联系方式:
联系人:冯先生
电 话:028-83119783-802
简历投递:hr@invincible.cc
公司地址:成都市高新区天府大道中段1388号美年广场D座385室
公交车路线:华阳4A路、124路、501路、504路、504A路、823路公交车,到天府大道中段南下车
地铁:乘坐成都地铁一号线到世纪城站下车,转公交车501路、504路、504A路,到天府大道中段南下车

公司介绍

眼光,是一种涵养;看得准,方能看得远。
选择,是一种艺术;够专业,方能见成效。

英瑞仕博,以四川维真科技发展股份有限公司的强大实力为依托,专注于有网络服务需求的品牌和企业,致力于成为网络品牌力量推动企业持续发展的行业标准,是一家从事全方位网络形象与网络营销的专业网络服务机构,为众多知名品牌提供过相关服务。

英瑞仕博,帮助企业打造最具有竞争优势的网络品牌形象,特别专营的企业网络品牌策划、形象设计、文化输出、电子商务平台搭建及运营等服务打破了以往墨守成规的单一网络运营理念,为企业提供更持久的动力,与企业共同实现甚至超越原有的预期目标。

企业理念:信任、分享、追求理想
企业精神:维护我们心中的真实与真诚;追求更有创造性的生活
企业使命:与客户共创价值,共享成功;为合作伙伴和员工创造和谐发展的机会

品牌团队:
     共同的认同感、使命感、归属感让一群 热情 、新锐、正直的年轻人走到了一起。
我们愿意经历来自外界的打击和压力,带着对网络的热情,坚持从起步中实现自我
强大的革新。我们始终在思考,用不竭的创造力,创造新工作态度,创造新服务。
追求理想,是为了让自己和家人更幸福 ;对策略的把握,让我们有信心做出更具价
值的服务;因为努力和真诚,我们相信更多的客户群愿意和我们聚集在一起并肩走,
为愈发荣耀的明日而奔跑。



联系方式
联系人:冯先生
电 话:028-83119783-809
简历投递:hr@invincible.cc
公司地址:成都市高新区天府大道中段1388号美年广场D座385室(天府大道中段南站)

联系方式

  • Email:hr@invincible.cc