成都招聘

要求：
1、男女不限，男，1.7米以上，女，1.65米以上，形象气质佳；
2、从事星级销售工作5年以上，同等岗位工作2年以上；
3、交际沟通协调能力强；
职位描述：
1．培训、考核、奖惩部门宾客关系主任，调动宾客关系主任及全体工作人员工作积极性，做好内部团结，不断提高工作效率和业务水平。
2．实行动态管理，不断研究、检查、调整分部的各项接待工作程序，使其逐步规范化、合理化、科学化。
3．熟悉和掌握全体员工基本情况，协助各级管理人员有效督导宾客关系主任工作，对班组员工转正录用、升降职务、奖励处罚、基层管理人员业绩评估提出考核意见，并报部门。
4．参加部门例会，以及有关计划外会议。
5．定期向上级提交工作小结和工作计划，汇总整理对外电话营销、对内维系过程中得到的信息。
6．每日对会员宾客电话投诉及突发事件进行处理，并在电脑中进行相应的备注。
7．定期组织实施宾客关系主任培训，提高班组员工业务技能，使员工具备良好的业务技能。
8．定期对宾客关系主任进行电话营销及客户拜访培训，切实有效地提高开发效率，提高客户拜访的成效性，能及时快速地处理客人的投诉，提升客户的满意度。
9．负责本部门日常易耗品的使用、电话费等的支出情况，最大限度地减少部门支出费用。
10. 定期与业务部门及其他部门保持良好的沟通，建立良好的协作关系
11．制定班组质检计划，并组织实施。
12．完成上级委派之其他事宜。

（一）、集团介绍
    四川雄飞集团有限责任公司始创于1996年，经过十六年全体雄飞人的不懈努力，在发展房地产开发主页的同时，重点投资“三网合一”的光电产业，现已发展成为集房地产开发、光电产业、建筑安装、大型商贸、物流仓储、星级酒店经营为一体的民营企业集团。在四川民营企业中享有盛誉！目前雄飞企业集团旗下拥有四川飞扬科技有限公司、成都京谊房地产发展有限责任公司、四川科成实业集团等全资和控股子公司近二十家企业，集团总资产逾50亿元人民币，现有员工3000余人。

（二）、酒店概况
    雄飞中心国际酒店位处成都CBD核心区域，提督街1号，堪称成都中心区域的最新地标，举步可达城市商业中心地段如春熙路步行街、天府广场等优越地段。酒店由四川百强地产企业雄飞集团斥巨资打造，拥有218间/套客房，千余餐位，酒店严格按五星级标准打造，其配套功能包括客房、餐厅、会议、KTV、SPA、茶坊等设施。酒店将于2013年金秋时节隆重试业，并将以周到、专业、温馨、 体贴的服务，为四海宾客提供独具个性的超值服务体验，让每一位宾客在旅居期间感受到惬意、舒适及贴心服务。