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物业客服经理(职位编号:00072)

四川三叶置业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-05-19
  • 工作地点:成都-新都区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;
2、根据房产销售状况,负责制订每月楼宇前期介入及验收移交计划,与房产开发公司做好物业验收和移交工作;
3、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
4、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
5、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
6、负责对客户服务中心每月的工作进行总结,呈报总经理;
7、负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;
8、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
9、完成公司交办的其他工作任务。
任职资格
1、大专以上文化程度,身体健康、政治上无不良表现,有5年以上相关物业管理经验;
2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;
3、熟练应用计算机办公软件;
4、人际与公共关系良好;

公司介绍

    四川三叶集团,是一家以人工智能研发和智能家居制造业为基础、以智慧城市打造、以泛金融整合为发展方向,结合投资管理、国际贸易、房地产开发、景观绿化大型工程等为一体的多元化集团公司。公司注册资金10050万元人民币,年产值12亿,每年向国家纳税在1500万及以上。集团公司在四川、重庆、甘肃、西藏等地区完成土地储备3100亩,预计可开发面积为6200000㎡。
    集团下属主要子公司有:四川三叶置业有限公司,四川金三叶智能家居有限公司、成都三叶家私有限公司,重庆三叶家具有限公司,深圳海高伦股权投资基金管理公司,四川爱兴家建筑设计有限公司、科园绿化工程有限公司,居歌电子商务公司等等,目前公司现有员工1800余人,公司秉承“一切为了家”的经营理念,本着“正直、协作、拼搏、创新”的企业精神,追求“诚信、务实、高效、超越”的价值观,逐步向多元化、国际化的企业迈进。

联系方式

  • Email:www.691226447@qq.com1
  • 公司地址:地址:span天府一街航天城上城二期7栋