成都招聘

岗位职责：

1、客服中心日常接待、投诉工作；

2、日常货物、发票的跟踪及确认工作；

3、网络客服及网络留言处理；

4、展会后名片整理及电话访问；

5、流失客户回访及C/D客户访问；

6、CRM系统客户相关信息的录入管理，客户档案的建立，有效维护客户资源；

7、妥善处理客户投诉，并记录相关信息，及时反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

8、上级领导安排的其他事务性工作。

岗位要求：

1、大专（含大专）以上学历，2年以上工作经验，有客服经验优先；

2、英语熟练，能听、说、读、写；

3、电脑操作熟练，熟悉各种办公软件，打字速度较快；

4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

5、具有优秀的客户服务意识及独立解决问题的能力；

6、具有积极主动，勇于接受挑战，勤奋努力以达成工作目标的毅力和决心；

7、能独立完成工作，工作热情、细致认真负责，能承受工作压力；

8、良好的思想品行，爱行敬业，诚实守信，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

Schmalz (shanghai) Co.,Ltd. is a subsidiary company of J. Schmalz GmbH. Headquarters located in the Black Forest of Glatten, Germany. Schmalz founded in 1910, with proud tradition offers innovative and efficient vacuum solution to customers from different industries: automotive industries, packaging industries, solar industries, etc. Over years of experience, Schmalz has become the leading suppliers of vacuum technology worldwide. As a company that acts globally and offers innovative products and services, we provide our customers with efficient solutions tailored precisely to their particular applications' requirements. We seek dynamic and results oriented individuals to join our operations in China.
施迈茨(上海)商贸有限公司是德国Schmalz在华子公司，总部创建于1910年，自1984年开始系列化生产真空元器件及真空系统，致力于为制造业客户提供全面的、性价比最优的系统解决方案。是全球知名真空产品制造商之一。施迈茨的真空产品，包括真空元器件、真空搬运系统、真空夹具系统等，广泛应用于汽车、包装、太阳能、金属加工等众多领域。目前，施迈茨的真空技术已经被广泛运用于世界各地，被全球各大制造业厂商所推崇。我们欢迎主动，积极向上的有志青年加入施迈茨的队伍。

Schmalz (Shanghai) Co.,Ltd.
施迈茨（上海）商贸有限公司

Interested parties please send applications indicating the position applied to us.
有意者请将简历投递至本公司。

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Interested candidates please send your resume (in both English and Chinese) indicating applied post, availability, salary expectation and copy of ID, degree certificate and a recent photograph to us. Kindly indicate your applied position on the envelope.
有意者请于二周内，将本人近照、中英文简历、期望薪金、学历及任职资格证书复印件等邮寄或E-mail至本公司，谢绝来电来访（请务必在信封左下角或邮件主题中注明应聘职位）

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