淘宝售前客服
成都百汇网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都-新都区
- 招聘人数:5
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
招聘要求:
1、工作时间分早晚班,早班8:30-18:30,晚班15:30-0:30(两周换班,可包住宿),每月带薪假4天;
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内各类产品,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议;
6、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并进行售后及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,避免出现中差评;
8、思维敏捷,积极乐观,性格温和,责任心强,乐于沟通分享;中专及以上学历,熟练使用计算机,打字速度50字/分以上;有良好的服务意识;
9、薪资待遇:实习期1500元/月,转正底薪2000元/月
工作地点:四川省成都市新都区蜀龙路丽水金都2栋一单元1202
1、工作时间分早晚班,早班8:30-18:30,晚班15:30-0:30(两周换班,可包住宿),每月带薪假4天;
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内各类产品,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议;
6、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并进行售后及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,避免出现中差评;
8、思维敏捷,积极乐观,性格温和,责任心强,乐于沟通分享;中专及以上学历,熟练使用计算机,打字速度50字/分以上;有良好的服务意识;
9、薪资待遇:实习期1500元/月,转正底薪2000元/月
工作地点:四川省成都市新都区蜀龙路丽水金都2栋一单元1202
公司介绍
成都百汇网络科技有限公司,专业从事时尚男士服装销售。2011年成立,是一家年轻、充满朝气的成长型创业公司,正处于快速扩张期,各项业务都在全面启动和发展,充满机会。有良好的办公环境和氛围,期待有创业激情,有成功的欲望和动力,愿意提升自我的优秀人才加入共谋。