高级/客户服务主任
新鸿基地产
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:其他 客服主管(非技术)
职位描述
工作职责:
1.办理房地产权利及交易相关产证、批文、许可证、备案及税费缴付工作;
2.执行交易合同及文件、条款,并监督、完成相关合同、文件的制作、公证及登记备案等事项;
3.向客户解释相关条款及要点,确保租售合同的顺利签订;
4.跟进客户付款情况,并协同财务、销售人员完成房款催缴事宜;
5.协助制定房屋交付流程和计划,并参与现场各部门协调,落实房屋交付工作;
6.办理房屋交接、验收及与用户入住相关的一切手续;
7.接待、协调及处理单元保修、整改及客户投诉事宜,对客户报修的房屋质量问题进行汇总分析及跟进,协调相关部门及单位积极完成整改;
8.执行客户服务及对产品满意度进行调查、回访及统计分析工作;
9.协助客户办理银行按揭的相关手续;
10.上级主管安排的其它相关工作。
任职资格:
1.大专及以上学历。
2.房地产经营管理等相关专业。
3.具有4年(主任2年)以上房地产、物业管理及客户服务经验,了解房地产销售流程及相关法律、法规,具独立处理个案经验更佳。
4.良好的沟通能力
5.英语水平良好优先
6.熟练使用办公系统操作软件
公司介绍
本公司为香港上市之大型地产发展集团----新鸿基地产,是香港最大地产发展商之一,拥有雇员过三万多名。本集团的核心业务为发展销售及收租业务,亦经营多项地产相关业务,包括酒店、金融服务、保险、物业管理等,另外,本集团亦有投资电讯、信息、科技、运输、基建及物流等行业。至今,集团市值已超过二千多亿港元,位列香港蓝筹股前茅。
集团经营稳健、恪守[以客为先,以心建家]的宗旨,多年来,凭着优质产品及服务,建立起强大的品牌,成为了顾客心目中[信心的标志],曾获海内外专业及金融机构评定为香港及亚洲最出色企业之一。
除了尊贵的豪宅,到大型的屋苑,以及度假式住宅等,已成为优质生活的保证。集团在各地更拥有多项的投资物业,包括最令人瞩目的便是全亚洲最高的IFC(国际金融中心)和全球第四高的香港ICC(环球贸易广场)。
集团深信人才是业务发展的基石,是推动集团向前迈进的主要动力,不断为员工提供培训、奖励及国内外多元化的发展空间。
集团现在倾力开发城东天府门廊“成都ICC(成都环贸广场)”项目及城南“悦城”高端住宅项目,秉承集团一贯的高品质物业开发及管理理念,将为成都奉献最优质物业,将成为城东、城南地标性建筑物之一。
为配合集团成都项目之发展,现广纳良才。
集团经营稳健、恪守[以客为先,以心建家]的宗旨,多年来,凭着优质产品及服务,建立起强大的品牌,成为了顾客心目中[信心的标志],曾获海内外专业及金融机构评定为香港及亚洲最出色企业之一。
除了尊贵的豪宅,到大型的屋苑,以及度假式住宅等,已成为优质生活的保证。集团在各地更拥有多项的投资物业,包括最令人瞩目的便是全亚洲最高的IFC(国际金融中心)和全球第四高的香港ICC(环球贸易广场)。
集团深信人才是业务发展的基石,是推动集团向前迈进的主要动力,不断为员工提供培训、奖励及国内外多元化的发展空间。
集团现在倾力开发城东天府门廊“成都ICC(成都环贸广场)”项目及城南“悦城”高端住宅项目,秉承集团一贯的高品质物业开发及管理理念,将为成都奉献最优质物业,将成为城东、城南地标性建筑物之一。
为配合集团成都项目之发展,现广纳良才。
联系方式
- 公司地址:成都市锦江区东大路328号成都环贸广场展示中心
- 联系人:李小姐