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游戏客服

成都博瑞天堂网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-05-02
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:初中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、通过电话等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、收集用户的意见和建议,反馈产品部门以提升游戏品质和用户体验。
5、在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度。

任职资格:
1、学历,专业不限,有过客服经验的优先考虑。
2、热爱网络游戏,愿意投身互联网行业(尤其是网游行业)长期发展。
3、普通话清晰流利,声音甜美,有服务类岗位工作经验者优先考虑。
4、反应灵敏,处事有条理,善于电话沟通与交流。
5、心态平和,有较好的自我情绪管控能力,清晰的认知到客服类工作的性质。
6、掌握基本的Office办公软件(如word、excel)应用,打字速度50字/分钟。
7、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班(含通宵班)的工作安排。


其他福利:
五险一金,餐补、节日礼金。生日礼金,带薪年假等

公司介绍

     成都博瑞天堂网络科技有限公司成立于2012年4月,是一家以网络游戏研发、运营和发行为核心的综合性互动娱乐企业,总部位于成都锦江工业园区。
    公司通过前瞻性的经营理念、先进的网络技术和高素质的精英团队,为玩家提供最优秀的游戏体验。公司核心成员来自蓝港、金山、搜狐、完美、光宇华夏等国内一线厂商的重要岗位,并均作为核心操盘手运营过《问道》、《梦幻诛仙》、《西游记》、《佣兵天下》等数十款大型网络游戏,是一支成熟、稳定而富有经验的运营团队。我们将更贴近国内网络游戏玩家的需求,口味和文化背景,有针对性的开发和运营最合适的游戏产品。
    博瑞天堂坚持自主研发与代理运营双线并重的理念,旗下已公布产品为:休闲舞蹈网游《劲舞堂》,与此同时,博瑞天堂将针对不同玩家需求,进一步开拓丰富的产品线,并打造国内首个音乐舞蹈社交网络UU舞社区。
    《劲舞堂》是全球第一休闲舞蹈网游《劲舞团》正宗续作,在继承原作可爱角色外形、操作简单、社交性等优点的基础上进一步加强了画质和游戏社交性。
    凭借着强大的技术研发能力、卓越的游戏运营实力、完善的技术保障及支持能力、广泛的销售渠道与周到高效的客服队伍, 《劲舞堂》已于2012年11月上线,博瑞天堂将迅速成长为中国领先的网络游戏企业。
    天堂人热于真诚沟通、勇于创新,旨在营造富有竞争力、奋发力、凝聚力的优秀团体。为玩家创造快乐,期待你的加入!

联系方式

  • Email:hrbj@mud001.com