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岗位职责：
1、负责使用专业的在线咨询系统，在线上解答客户业务咨询及疑问；
2、了解客户需求，收集客户联系方式，将客户咨询转化成资源。
任职资格：
1、大专及以上学历，电子商务、计算机相关专业，男女不限；
2、打字速度60字/分钟，有在线客服工作经验者优先录用，如淘宝客服等；
3、能够承受一定的工作压力，同时具备超强的学习能力。

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