成都招聘

工作职责：

1、分析和处理公司呼叫中心的业务运营需求；
2、提供呼叫中心的相关数据并进行分析；
3、呼叫中心系统日常维护和应用升级；
4、呼叫中心系统的故障处理和应用软件问题的跟踪解决；
5、呼叫中心系统的相关培训工作。
6、负责网络及其设备的维护,管理,故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常工作
7、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护
8、维护和监控公司局域网,广域网,保证其正常运行
9、安装和维护公司计算机,服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持
10、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告


任职要求：
1、通信,,电子工程,自动化,计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上呼叫中心与IT系统维护工作经验
2、掌握数据网络通信和语音网络通信的基础知识，熟悉ISDN/SIP/H.323等信令相关知识；
3、熟悉AVAYA设备的日常维护；
4、熟悉MS Sqlserver或Oracle等大型数据库的日常维护，并具有SQL编程能力；
5、熟悉Windows和Linux操作系统，具维护与故障排错的能力。

拉卡拉支付有限公司是联想控股成员企业，成立于2005年，是目前中国最大的线下支付公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。

拉卡拉是中国便民金融服务的开创者及领导者，目前，拉卡拉在全国超过300个城市投资了超过5万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。

拉卡拉拥有中国最大的便民金融服务网点网络，覆盖全国300个城市的主要社区，用户在家门口即可完成还款、付款、缴费、充值、转账等日常金融业务，从而缓解银行柜面压力，解决用户在银行营业厅的排队难题。沃尔玛、中国石油、中国石化、7-11、物美、快客、好德、海王星辰、华润万家、国美等全国所有知名便利店、商超和社区店都配有拉卡拉便利支付终端。目前，拉卡拉已经与中国银联、包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。

拉卡拉是中国个人刷卡时代的开创者和领导者，2010年开始拉卡拉推出了一系列自主知识产权的个人刷卡终端，包括拉卡拉MINI（家用型）、拉卡拉转账宝（PC刷卡器）、手机拉卡拉（手机刷卡器）等，受到市场热烈欢迎。

2011年开始，拉卡拉进入商户收单服务市场，创新了针对小、中、大商户的多种POS产品和服务，尤其是针对小微商户的“收款宝”、“生意通”等产品，极大地满足了商户需求，广受好评。

拉卡拉是北京市政府“三通工程”的指定供应商，被北京市金融局称赞为北京“三通工程”的先锋。

此外，拉卡拉还为用户提供特惠、团购、账单分期等多种增值服务，为用户创造消费价值。拉卡拉始终坚持“让支付更简单”这一经营目标，整合资源，不断创新，提供个性化的服务体验，是用户身边名副其实的便民支付专家。