成都招聘

岗位职责
1、协助制定产品售后服务费用催缴计划并贯彻执行

2、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）

3、受理客户投诉
4、建立并维护公司售后服务体系
5、制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行
6、制订售后服务人员培训计划并实施
7、管理客户服务系统，对客户产品实施技术升级服务

8、协助部门经理完成各项工作任务，并配合其他部门开展相关工作
9、组织制定公司产品维修手册
10、监督并控制各技术岗位售后费用开支
11、考核各技术岗位并协助制订和实施绩效改善计划
12、与研发部门沟通产品质量信息并提出改善意见

岗位要求
1、 年龄24-28岁
2、 有IT客服工作经验者优先

3、 能够熟练使用日常办公软件

4、 具备良好的沟通协调能力

成都瀚维特科技有限公司是一家专业致力于产品级行业管理软件研发和前沿网络通讯技术研究与应用的高科技企业。瀚维特科技旗下的RIS产品线经过8年的发展已经成为中国房地产行业管理软件的知名品牌。
瀚维特科技本部研发流程侧重管理，在软件工程的产品技术、开发技术、管理技术三方面构建了独特的核心优势，保证了产品和技术在国内的领先地位。
成都瀚维特科技有限公司总部位于中国北京，在成都、杭州等地设有分公司。瀚维特科技在中国大陆拥有107家咨询、技术、实施服务和销售合作伙伴。
RIS产品线：http://www.ris.com.cn