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客户服务代表

成都连银信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-31
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、 负责呼叫中心电话咨询、信息查询、会员注册、商户加盟及疑难问题的解答等工作;

2、负责收录商户加盟请求,并及时传递给商户拓展部门;

3、受理会员的投诉及建议,并转交相关部门;

4、整理会员积分兑现等请求,并提交财务部门;

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、熟练操作办公软件,如Word/Excel;

2、性格温和、思维敏捷、处事灵活、声音甜美、普通话标准;

3、工作耐心、细心、富有责任心、很强的客户服务意识与客户导向精神;

4、良好的团队合作精神,较强的工作主动性和独立开展工作的能力,良好的情绪调节能力;

5、有大型互联网公司电销工作经验者优先考虑。

公司介绍

成都连银技术有限公司
成都连银技术有限公司是一间提供线上会员线下生活消费返利及优惠的O2O移动互联网公司,团队分别来自金融支付、互联网、团购优惠等不同领域,具有较为复合的交叉性跨界经验和能力,项目开始于2008年,总部位于四川成都,并在湖南长沙设有研发办公室。我们致力于建设中国最大的特惠商户联盟网络,为会员提供商户特惠服务,以帮助其在消费刷卡支付时自动获得最高达30%的返利及优惠,和开展第三方积分通兑、消费金融等衍生会员业务。

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区天府大道西段399号 天府新谷6幢1201
  • 邮政编码:610041