客服专员
四川鉴山茶叶有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-05-03
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要职责:
1、做好客户、商家接待工作,如有客户到公司,主动询问找谁办什么事,立即安排座位呈上温水(半开水半冷水)一杯,随即通知相关负责人。
2、负责接听客户电话,礼貌谦逊,做到记录仔细、详尽
3、负责将定货计划在规定的时间传真到各个物流部门并核实
4、商家催货时,积极为商家查询,并确保真实性
5、及时向直属上级汇报客服中的各项信息、问题
6、按要求做好交接班记录
7、及时完成上级交办的其他相关工作
任职要求:
1、文化程度:高中及以上
2、专业及职业背景要求:文秘、中文专业优先;有相关岗位从业经验1年以上,且无违背职业操守记录
3、能力要求:具备较强的语言表达能力、亲和力及公共关系知识,具有极强的客服意识,熟练运用办公软件、办公设备及日常维护
4、其他要求:做事细心、主动,服从公司安排。
1、做好客户、商家接待工作,如有客户到公司,主动询问找谁办什么事,立即安排座位呈上温水(半开水半冷水)一杯,随即通知相关负责人。
2、负责接听客户电话,礼貌谦逊,做到记录仔细、详尽
3、负责将定货计划在规定的时间传真到各个物流部门并核实
4、商家催货时,积极为商家查询,并确保真实性
5、及时向直属上级汇报客服中的各项信息、问题
6、按要求做好交接班记录
7、及时完成上级交办的其他相关工作
任职要求:
1、文化程度:高中及以上
2、专业及职业背景要求:文秘、中文专业优先;有相关岗位从业经验1年以上,且无违背职业操守记录
3、能力要求:具备较强的语言表达能力、亲和力及公共关系知识,具有极强的客服意识,熟练运用办公软件、办公设备及日常维护
4、其他要求:做事细心、主动,服从公司安排。
公司介绍
鉴山茶叶有限公司于2011年由香港华茂国际投资成立,有非常完善的企业组织架构,现成立了香港鉴山、四川鉴山、名山鉴山三家公司,是一家集自主品牌运营、产品研发生产、市场渠道拓展为一体的综合性现代企业。鉴山茶叶立足于国际化的视野解读现代茶饮,创新构建全新的品牌与产品。
鉴山茶叶企业氛围积极而有朝气,团队成员年轻而富有激情,为有理想有追求有事业心的人提供极具发展前景的公平竞争机会。
鉴山茶叶历经一年多时间研发的全新产品形态即将登陆市场,现面向社会招纳愿意与企业,与新市场,新产品共同发展的人才加入。
鉴山茶叶企业氛围积极而有朝气,团队成员年轻而富有激情,为有理想有追求有事业心的人提供极具发展前景的公平竞争机会。
鉴山茶叶历经一年多时间研发的全新产品形态即将登陆市场,现面向社会招纳愿意与企业,与新市场,新产品共同发展的人才加入。