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vip客户经理

山东智博投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-04-13
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:VIP专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1.为VIP玩家处理所遇到的问题或提供解决方法,并与VIP玩家做好沟通;
2.及时收集玩家意见和建议,并通过电话、QQ、论坛和游戏中发布的形式进行反馈。
3.对VIP玩家在游戏中遇到的游戏&充值问题进行处理和反馈并提出改进建议;
4、监控游戏运行状态,维护游戏世界正常秩序;
5.对产品线中游戏的现状进行跟踪,对出现的异常进行收录和反馈;
6.对游戏中付费VIP玩家进行重点跟踪,引导其持续付费;
7.办理新VIP客户玩家事宜;
8、及时做好回访VIP玩家及跟进反馈工作

岗位要求:
1、学历不限
2、有一定的VIP客服经验者优先
3、有良好的沟通及协调能力、有团队精神!

公司介绍

智博集团创建于2001年,初始注册资金6000万元,旗下主要产业为金融投资、餐饮、建筑、矿业、电子商务等领域,产业遍布北京、成都、武汉、苏州、上海、昆明、烟台、福州等地。
去玩吧隶属于智博集团旗下,致力于以各平台游戏开发、运营为一体打造新一代的游戏产业结构。公司设于四川成都,进行多款网页、棋牌游戏研发,并创建游戏一体化运营平台

公司有雄厚的实力背景及广阔的发展空间,本公司招收具有上进心的工作人员,应届毕业生,实习生

联系方式

  • 公司地址:高新区天府大道中段1388号美年广场B座
  • 邮政编码:610000
  • 联系人:鲁小姐