客服专员
中国联通400（四川）推广中心
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-04-13
- 工作地点：成都-锦江区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、客户档案建立及管理；
2、客情关系维护、电话回访、投诉处理、增值关系建立、续费收取等；
3、工作技能学习及提升；
4、执行部门领导相关规划及工作要求；
5、做好相关保密工作、拥护公司利益；
6、内部工作配合，搞好内部及公司同事关系；
7、拥护公司文化及重大决策、完成公司要求的其他工作；
8、其他日常工作。
任职资格：
1、18-25岁之间，160cm以上，五官端正、无不良嗜好；
2、大专以上学历、普通话流利，语言组织灵活；
3、心理承受能力强、善于处理人际关系，有销售经验者、已婚已育优先考虑（优秀人士条件可适当放宽）。
公司介绍
万旗科技创建于2007年，是西部地区规模最大、技术实力最强、服务体系最完善、专业化程度最高的企业客户服务解决方案提供商，是中国联通、中国移动、中国电信核心战略合作伙伴。
万旗科技总部座落于具有“天府之国”美誉之称的中国成都，公司以改变中国数以万计的中小企业服务系统建设为已任，秉承“百年梦想、百年万旗、百年征程”的创业宗旨，心怀基业长青的美好奋斗愿景，近年来不断优化公司系统化、标准化运营管理，推动公司可持续健康发展，加快公司集团化进程步伐。现旗下拥有成都、重庆、昆明五家分公司，员工200余人，未来三年将会在西部城市开拓5家以上分公司。公司成立以来，业绩持续保持超过100%的增长速度。
历经四年发展，万旗已初步形成了在客户服务领域的系统解决方案，通过整合各方资源与自身努力，先后为企业推出企业400服务热线、电话会议、呼叫中心、视频会议、CRM（客户关系管理）等系列服务。成功为欧派厨柜、贵人鸟鞋业、冠生园、永和豆浆、好风景家私、金宫味业、伍田食品、西婵整形、太平洋电影城、重庆市长寿区招商办在内的万余家企事业单位提供了有效的信息化客户服务营销解决方案！
改革开放三十多年，中国经济飞速发展，服务已经到了质需的阶段，服务竞争力已将成为未来企业的终极竞争力，万旗将更加肩负起历史使命，开拓创新，研发更好的产品和提供最好的服务。坚持做中国最大、最强、最专业的客户服务解决方案提供商。
未来，万旗将一如既往的秉承“为客户创造价值、与客户共成长”的经营宗旨，秉承共赢与育人的经营理念，秉承引领企业服务变革的企业使命，全面运用我们的专业经验为中小型企业提升服务竞争力！
万旗科技总部座落于具有“天府之国”美誉之称的中国成都，公司以改变中国数以万计的中小企业服务系统建设为已任，秉承“百年梦想、百年万旗、百年征程”的创业宗旨，心怀基业长青的美好奋斗愿景，近年来不断优化公司系统化、标准化运营管理，推动公司可持续健康发展，加快公司集团化进程步伐。现旗下拥有成都、重庆、昆明五家分公司，员工200余人，未来三年将会在西部城市开拓5家以上分公司。公司成立以来，业绩持续保持超过100%的增长速度。
历经四年发展，万旗已初步形成了在客户服务领域的系统解决方案，通过整合各方资源与自身努力，先后为企业推出企业400服务热线、电话会议、呼叫中心、视频会议、CRM（客户关系管理）等系列服务。成功为欧派厨柜、贵人鸟鞋业、冠生园、永和豆浆、好风景家私、金宫味业、伍田食品、西婵整形、太平洋电影城、重庆市长寿区招商办在内的万余家企事业单位提供了有效的信息化客户服务营销解决方案！
改革开放三十多年，中国经济飞速发展，服务已经到了质需的阶段，服务竞争力已将成为未来企业的终极竞争力，万旗将更加肩负起历史使命，开拓创新，研发更好的产品和提供最好的服务。坚持做中国最大、最强、最专业的客户服务解决方案提供商。
未来，万旗将一如既往的秉承“为客户创造价值、与客户共成长”的经营宗旨，秉承共赢与育人的经营理念，秉承引领企业服务变革的企业使命，全面运用我们的专业经验为中小型企业提升服务竞争力！