成都招聘

任职资格：
1. 普通话标准，语言流利，有较强的沟通能力。要求：女。
2. 了解企业级应用软件（如OA，CRM等）优先考虑。
3. 具备一定亲和力，有耐心。
4. 了解一定网络技术更佳。
5. 有软件开发相关专业或者有软件开发经验优先。

岗位职责：
1. 负责与客户的沟通协调。
2. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
3. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4. 主动沟通和回访，总结、完善及延伸服务的内涵和流程。
5. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

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