成都招聘

1、通过聊天工具（淘宝旺旺）在线及时回复顾客的咨询和留言，处理好网店订单；熟知淘宝规则
2、能为买家着想，详细问清买家的需求并为其进行合理建议和恰当的商品推荐，指导客户购买产品，促成订单成交；
3、能独立处理简单售后淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷，能通过沟通，修改中差评价，维护评价信息；
4、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径，比如淘金币、聚划算等；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作。

任职资格：
1、 学历背景：中专(高中)或以上学历，专业不限 ；
2、 行业经验：对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作，了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝网客服工作经验者优先；
3、 专业技能与知识范围：普通话标准；计算机熟练，打字速度快，打字速度在60字/分钟以上，准确性90%以上，可同时与多人以上进行网上交流；熟悉各类办公软件的运用，如：word/excel/PowerPoint等；具备良好语言表达能力、有很强 的沟通能力，善于团队合作。
4、 个人素质能力要求：待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；具有良好的沟通技巧，能够跟客户进行快捷有效的网络交流； 性格开朗、外向、亲和力强、能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；反应快，思维敏捷，总结及分析能力强，
5 有一定协调能力并具有主观能动性和自学能力，有团队意识

成都市维珍维果食品有限公司成立于2013年2月，位于一个来了就不想离开的城市-成都， 公司坚持以“创造营养价值，传播幸福味道”为使命，公司拥有从业数十年的食品行业资深人士，集聚了一批80后营销人才，公司将根据市场细分化需求，努力打造中高端食品品牌。
为确保食品安全，公司严格建立了国家质量保证体系为基础的质量管理体系和食品安全管理体系。并努力提高产品品控质量，在行业内树立更高标准。根据行业特点，公司制定和实施了严密的质量控制措施，并形成了从供方管理、入厂检测、在线检测、产品出厂检测，到市场售中检测的全流程质量监控体系，切实将严格的质量管理落实到原料采购、产品设计、生产加工、产品销售、售后服务等各个环节。
“uandme有爱百味”是公司的旗下炒货坚果品牌，它首创了行业内独树一帜的农业产销模式：uandme有爱百味认为最为极致的行销，就是作自己，做独一无二纯然真实的自己，依循着自己生活体验与生命经验的积累，推展出来的原创商业模式，uandme有爱百味深信不移的将这样做下去：