成都招聘

岗位职责：

1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;

2、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进

3、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题,让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验

4、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作

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