淘宝客服
成都三禾商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-04-13
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
1.及时回复旺旺咨询及留言,有问必答!
2.熟悉店内产品的属性和卖点,对待客户充满激情、热情、耐心,详细问清尺码地址与款式,为不同顾客做推荐参考
3.不与顾客发生冲突,不搪塞推脱引导买家促成销售.在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意!
4.及时提醒顾客并备注其特殊要求及突发事件,确认下单、跟踪,协调发货;
5.处理买家的退款,投诉维权违规.评价管理.及退换货的处理等售后问题。
6.旺旺记录存档整理; 收集与反馈顾客的意见; 做客户满意度调查,及时向公司反馈信息并提出改善方案;
7.通过网络、电话等形式及时定期回访,维护客户关系!挖掘潜在客户!
8.配合主管分配的工作,共同完成公司销售业绩!
客服需要上夜班,公司免费提供吃住!!
薪资计算:底薪+提成 如果个人能力强可提升为客服主管
淘宝店铺:http://yimeikangshoes.taobao.com
2.熟悉店内产品的属性和卖点,对待客户充满激情、热情、耐心,详细问清尺码地址与款式,为不同顾客做推荐参考
3.不与顾客发生冲突,不搪塞推脱引导买家促成销售.在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意!
4.及时提醒顾客并备注其特殊要求及突发事件,确认下单、跟踪,协调发货;
5.处理买家的退款,投诉维权违规.评价管理.及退换货的处理等售后问题。
6.旺旺记录存档整理; 收集与反馈顾客的意见; 做客户满意度调查,及时向公司反馈信息并提出改善方案;
7.通过网络、电话等形式及时定期回访,维护客户关系!挖掘潜在客户!
8.配合主管分配的工作,共同完成公司销售业绩!
客服需要上夜班,公司免费提供吃住!!
薪资计算:底薪+提成 如果个人能力强可提升为客服主管
淘宝店铺:http://yimeikangshoes.taobao.com
公司介绍
亿美康是具有40年生产经验沉淀,集工艺研究、自主开发设计、
生产加工的大型专业化女鞋企业。
2010年正式组建成都三禾商贸有限公司 于2010年11月正式将品牌推进淘宝上线销售。亿美康以从事为国际女鞋品牌做代加工起步,逐步建立自有品牌的专业化女鞋企业。
亿美康,中国新时代崛起的时尚品牌,(主要生产女士皮鞋),亿美康官方旗舰店于2011年5月注入淘宝,从此更加广阔的打开了她的成长之路。通过设计师天赋的设计才华,致力于创造兼具经典色彩和创新精神的时尚理念,亿美康不断地演绎着挑战与创新的传奇,她把时尚前沿的欧美风在中国完美的演绎,把女人的高傲与冷艳,华美与真实表达的淋漓尽致......
生产加工的大型专业化女鞋企业。
2010年正式组建成都三禾商贸有限公司 于2010年11月正式将品牌推进淘宝上线销售。亿美康以从事为国际女鞋品牌做代加工起步,逐步建立自有品牌的专业化女鞋企业。
亿美康,中国新时代崛起的时尚品牌,(主要生产女士皮鞋),亿美康官方旗舰店于2011年5月注入淘宝,从此更加广阔的打开了她的成长之路。通过设计师天赋的设计才华,致力于创造兼具经典色彩和创新精神的时尚理念,亿美康不断地演绎着挑战与创新的传奇,她把时尚前沿的欧美风在中国完美的演绎,把女人的高傲与冷艳,华美与真实表达的淋漓尽致......
联系方式
- 公司地址:成都市武侯区金花商业街耀华鞋厂(屹康医院)92路; 123路; 201路; 827路公交车到金兴南路下,步行5分钟即到!
- 邮政编码:610043