成都招聘

岗位职责：
1 客户服务理念的推广与管理，致力于公司品牌的提升；

2 建立和完善客户服务标准、流程及相关制度，提高服务质量和效率；

3 客户档案管理，关系维护，满意度跟踪及后续分析、改进工作；

4 业主动态监管，预防重大客户投诉、冲突事件；

5 配合产品交付等售后管理工作，重要、疑难问题及时处理；

6 部门工作策划和计划的实施，内务管理工作。

任职资格的具体描述：
专业 酒店管理、工商行政管理、物业管理、市场营销工作经验

五年以上工作经验

年龄 45岁以下

1、熟悉房地产开发流程及相关法律法规，熟悉市场营销及项目运作流程，有一定的物业管理知识；

2、五年以上房地产客服经验，含两年同等职务经验；

3、较好的沟通协调能力，危机关系处理能力，良好的服务意识；

4、有高端项目物业管理经验者优先。

薪酬福利：
职位年薪：25-40万（可面谈）

    成都瑞凯企业管理咨询有限公司（以下简称公司）是一家扎根成都，发展于重庆、
西安、贵州、云南，服务于全国，专业从事房地产行业中高端人才猎头服务的管理
咨询公司，拥有一支具备多年猎头经验的专业顾问团队。公司创始人早在2007
年开始就从事专业的猎头服务工作，顾问均具备本科或硕士学历，受过系统、专业
的培训，具备丰富的行业知识、丰富的人才交流及企业人力资源管理咨询经验，在
人才考核与评估、人才职业发展建议等方面具备专业的技能和丰富经验。
    公司面向全国吸纳优秀的猎头顾问，同时在内部建立完善的员工培训和成长体系，
可以持续地为客户提供专业的人力资源服务，为候选人提供更好的职业发展机会，
为员工提供发展与提升的平台。公司在国内重点城市拓展了多种形式的合作伙伴服
务点，建立了良好的人才寻访网络渠道和信息渠道，我们期望在未来十年内成为国
内具有行业影响力的知名品牌猎头公司。
   公司持续聚焦房地产行业的客户，在房地产行业深度发展，我们期望能够提供房地
产行业、金融行业全专业人才供应解决方案，我们期望与客户、与人才共同成长与
发展。