成都招聘

职位描述

1、主要是处理售前售后技术交流及技术咨询问题；

2、负责对客户进行产品的操作使用、调试及维护等方面的指导；

3、产品使用过程中，了解用户问题及意见的反馈；

4、协助销售工程师受理客户反馈，负责跟踪处理；

5、熟悉公司产品，根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法

职位要求

1、有五年以上的工作经验，广电行业优先；

2、具有良好的沟通能力和较强的服务意识；

3、有较强的发现问题，分析问题的能力；工作责任心强，细致，耐心；

4、有驾照（C照），能独立驾驶且技术良好；

  中瑞科技拥有一批多年从事广电行业和电信行业的高级管理人才和技术工程师。对各类产品有深刻了解，具有长期从事广电行业和电信行业大型项目的商务运作经验以及项目设计、调试、技术支持等售后服务的实施经验，特别对电信运营商和广电运营商的运营模式、营销模式及技术走向颇有研究，对广电行业新业务具有深刻的研究和认识，并利用多年来从事运营商数据通信及光通信建设经验，长期与广电领域和电信领域领导的交流、探讨、培训，为其发展提供了建设性意见，受到了认可和好评。
中瑞科技具有完善的售后服务体系，为客户提供7*24小时全业务支撑服务，并对用户定期进行巡检、回访，确保项目整体运行得到保证。同时对广电和电信运营商的技术人员涉及到的各类技术进行深入培训，帮助运营商技术人员提升技术运营支撑能力和服务能力，确保运营商向客户提供高品质的网络和优质的客户服务。