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客服经理

四川江阳牧业科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-01
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责客服部门的总体规划和具体工作计划的制定和实施;
2、负责客服部门的管理工作,客服具体信息的统计分析,保证客服质量;
3、负责与客户沟通,协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通与洽谈;
4、对客服日常反映的问题进行收集、统计和分析;
5、负责合作单位的考试日常步骤的咨询,提供合理的解决方案;
6、负责对客服人员的培训及辅导、指导、监督、激励、评估;
7、完成上级安排的其他任务。

任职资格:
1、大专以上学历,计算机或电子商务相关专业优先;
2、具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件;
3、为人成熟稳重,思维缜密,有团队建设和管理经验;
4、工作热情主动,有开拓和创新精神,有较强的应变能力和服务意识;
5、具备良好的组织能力和奉献精神,能承受较大的工作压力。

6、有网络广告及相关销售经验者优先;

7、年龄在30岁以下;



备注:底薪2500+提成(按销售计)+五险+双休

公司介绍

    四川江阳牧业科技有限公司成立于2009年,现运营互联网信息中心唯一认证的无公害生鲜肉行业门户网站——鲜肉网(www.eXianRou.com)。

    鲜肉网定位为中国无公害生鲜肉门户,集行业媒体、B2B电子商务,以及融入B2C和移动互联网于一身,力求打造“五网合一”的行业门户平台,服务无公害生鲜肉产业链上的各级商户,如养殖、饲料、加工、包装、销售、物流、展会企业/商户等。

    同时,基于公司成立之前积累的各种资源,江阳科技还将为产业链上的各级企业/商户提供融资、资质、项目申报等高端增值服务。

    当年中国,热点是什么?
    房价、领土问题、反腐,食品安全……
    食品安全领域的热点是什么?
    奶粉、地沟油、肉的问题!

    鲜肉网的市场前景一目了然,现诚邀有志于从事互联网+食品安全事业的各界人士加盟。