成都招聘

位职责：
1、负责接听客服热线电话，实时解决各分公司配送各种问题；
2、负责快递业务员上门取件指令调配，后续跟踪处理，出港问题件处理；
3、解决客户咨询，提高妥投；
4、处理客户相关投诉事件；
要求：
1、普通话标准，吐字清晰，良好沟通表达能力；
2、较强的理解能力和沟通能力，善于倾听客户的各种需求，善于收集整理客户的各种反馈，能化解客户的初级投诉；
3、良好的服务意识，学习能力强；
4、有快递客服经验者优；

(该职位工作地点位于成都双流航空物流园区西航港口岸路136号A栋A12，公司提供吃住）

东骏快捷物流成立于2000年10月，首批通过国家《快递经营许可证》(编号：川邮20100010B)市场准入及《快递服务》标准达标的物流企业；是四川省电子商务协会常务理事单位。
公司秉承“用心服务、所托安至”的服务宗旨，借助强大的西南配送网络专业提供云贵川电子商务B2C配送、COD代收货款、订单处理、仓储、分拨、运输、物流加工及相关延伸增值服务，持续投入贯穿整个西南地区的物流干线快运班车充分保障整体运营效率。
东骏快捷物流为菜鸟联盟核心合作伙伴，为天猫超市、天猫小家电、苏宁等提供分拨、干线运输和配送服务。并和聚美优品、国美、拼好货等知名电商有深度战略合作。通过专业的物流技术和先进的物流系统，实现商家、物流和客户的无缝高效连接，为客户提供便捷，助商家提升价值。
东骏快捷物流致力于配送网络的建设，现已在西南地区全面拓展农村物流网络，努力实现配送无盲区。并不断完善公司内部管理体系，加强标准化建设，提升服务意识，更好地为顾客服务，以满足合作伙伴对业务增长的需求，做最具价值的物流服务商！
所有善于合作以及有创造力的贤达精英，东骏期待您的加入，实现您的梦想！
公司地址：成都市双流区文星镇航枢一路338号
公司网址：www.dj56.cc