天猫/淘宝/小红书/抖音客服
四川术科医疗器材有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2024-07-01
- 工作地点:成都·青羊区
- 工作经验:1-3年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千·13薪
- 职位类别:计算机辅助设计工程师
职位描述
主要职责:
- 处理天猫、淘宝、小红书和抖音等平台的相关客户咨询和投诉;
- 记录并跟进客户问题,确保问题得到及时解决;
- 对产品进行了解,并能够在需要时提供相关的解决方案;
- 保持良好的沟通态度,给予客户良好的购物体验;
- 遵守公司的服务标准和流程,以确保客户的满意度。
职位要求:
- 有一定的计算机操作能力,能够熟练使用淘宝、天猫等平台的客户端;
- 具有良好的沟通能力和语言能力,能够理解并回答客户的问题;
- 具备良好的耐心和抗压能力,能够处理并及时解决客户的问题;
- 对电商行业有基本的了解,了解相关的产品和服务;
- 处理天猫、淘宝、小红书和抖音等平台的相关客户咨询和投诉;
- 记录并跟进客户问题,确保问题得到及时解决;
- 对产品进行了解,并能够在需要时提供相关的解决方案;
- 保持良好的沟通态度,给予客户良好的购物体验;
- 遵守公司的服务标准和流程,以确保客户的满意度。
职位要求:
- 有一定的计算机操作能力,能够熟练使用淘宝、天猫等平台的客户端;
- 具有良好的沟通能力和语言能力,能够理解并回答客户的问题;
- 具备良好的耐心和抗压能力,能够处理并及时解决客户的问题;
- 对电商行业有基本的了解,了解相关的产品和服务;
公司介绍
四川术科医疗器材有限公司成立于2015年10月9日,主要在国内市场从事医疗设备与器械的销售业务。以完善的服务质量在用户中赢得了良好的口碑,公司在开展业务的过程中,充分考虑客户的需求,与用户共同设计解决方案,以专业的技术和服务得到了用户的一致认可。
术科医疗以诚信为本,为客户提供优质服务,为员工提供可靠保障。公司的目标是:公司发展,用户信赖,员工满意,真正实现三赢。公司在员工入职后有着长期系统培训,无论是专业产品知识,还是客户关系管理、销售礼仪都有定期培训。使员工始终与最先进的产品同步,始终保持工作的激情,始终保持工作的激情,始终保持***的工作状态。
术科医疗以诚信为本,为客户提供优质服务,为员工提供可靠保障。公司的目标是:公司发展,用户信赖,员工满意,真正实现三赢。公司在员工入职后有着长期系统培训,无论是专业产品知识,还是客户关系管理、销售礼仪都有定期培训。使员工始终与最先进的产品同步,始终保持工作的激情,始终保持工作的激情,始终保持***的工作状态。