成都招聘

一、工作内容：
1.负责客诉处理及发货发样相关制度建设与流程改进工作，包括但不限于修订完善相关流程文件、表单、检测方法等；
2.根据公司的质量目标要求及客户的期望，开展质量活动，确保目标的实现和保证持续满足并超越客户的期望；
3.参与相关APQP、FMEA、PPAP、控制计划、反应计划的制定；
4.负责发货发样、客诉处理板块的工作任务分工、人员效能提升及设备管理等工作；
5.负责收集客户要求的指标和应用等需求，落实并进行转换；
6.负责客诉问题的接收和调查组织、客户问题8D处理，临时措施的制定与落实，协助试验验证和工具分析，客诉报告编制汇总、内部提交等，问题升级时，负责重大发货发样相关质量问题分析处理、纠正预防；
7.负责产品审核的策划、实施、改进等工作，参与过程审核、二方审核（客户审核）和三方审核，对不合格项进行整改，并对售后工作提供技术质量支持；
8.负责客诉反馈相关台帐更新维护，并对相关质量数据进行统计分析，推动发货发样、客诉反馈的问题改进，促进产品质量提升；
9.市场不良问题的数据的收集、分析、统计；
10.分管制程质量管理工作，协助开展分析制程出现的质量问题，提供制程监控数据并制定改进措施；
11.上级领导安排的其它工作任务。

二、任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，英语相关专业；
2.工作经验：2年以上客户质量工程师或相关岗位工作经验，两年以上制造类行业客户工程师及相关岗位工作经验；
3.技能要求：
1)具备良好英语读写能力，基本的英语口语交流能力；
2)掌握8D、QC七大手、五大质量工具等，具备质量问题分析处理能力；
3)具备较强的组织协调能力，目标责任与使命感，工作严谨,计划性强,善于分析思考问题；
4.资格证书：具备ISO:9001、IATF、16949质量管理体系认证证书。

    雅安百图高新材料有限公司始建于2007年，注册资本2000万元，位于四川省雅安市经济开发区，为国内首家通过自主独立开发，生产和销售球形氧化铝的本土公司。经十年的锐意进取、自主创新，雅安百图开发出多款使用效果优异的导热粉体，大力促进了国内导热材料市场的快速发展；同时专注于功能性、高附加值导热粉体材料的研发、生产和销售，引进国外生产技术结合自主开发的核心设备所生产出球形氧化铝，打破了日本同行业长期的市场垄断地位。公司章程化的现代高效管理模式保证了公司的快速发展，整体实力不断壮大，输出的产品和技术深受国外内导热材料领域大型科技公司的支持和信赖，并建立长期的技术合作关系。
2010年，雅安百图高新材料股份有限公司全资子公司——上海百图公司成立，作为百图科技的的销售和研发中心。公司选址于交通便捷、人才集中的上海市浦东新区金桥万创中心，该园区毗邻华为、BASF、三井科技、京瓷、道康宁、日立等实力强劲的科技公司，辐射长三角区域，客户集中，便于提供销售服务，科技信息发达，有利于开拓国际市场以及吸引高端专业人才加入。