电商客服专员
四川天宇健行文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2023-11-08
- 工作地点:成都·温江区
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.为商家提供产品上架和优化、提升店铺分值、报官方活动和自建活动等工作内容。
2.通过在线等服务方式,专业的解决商家用户的各种问题。
3.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化。
4.分析商家的用户数据,优化工作解决方案。
任职资格:
1.大专及以上,专业不限,经验不限。
2.踏实认真,喜爱互联网。
3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题。
4.有责任心,服务意识强,抗压能力强。
特别说明:
1、薪资构成:底薪+提成+奖金!
①试用期1-2个月;
②转正薪资:转正后4000+其他。
2、福利待遇:①五险一金;②年终奖;③公司免费健身房,设置各种健身器材;④团建;⑤下午茶免费自取:零食、水果、冰淇淋、饮料等。
3、上班时间:9:00-18:00,单休
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
流程优化产品迭代产品上架优化
1.为商家提供产品上架和优化、提升店铺分值、报官方活动和自建活动等工作内容。
2.通过在线等服务方式,专业的解决商家用户的各种问题。
3.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化。
4.分析商家的用户数据,优化工作解决方案。
任职资格:
1.大专及以上,专业不限,经验不限。
2.踏实认真,喜爱互联网。
3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题。
4.有责任心,服务意识强,抗压能力强。
特别说明:
1、薪资构成:底薪+提成+奖金!
①试用期1-2个月;
②转正薪资:转正后4000+其他。
2、福利待遇:①五险一金;②年终奖;③公司免费健身房,设置各种健身器材;④团建;⑤下午茶免费自取:零食、水果、冰淇淋、饮料等。
3、上班时间:9:00-18:00,单休
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
流程优化产品迭代产品上架优化
公司介绍
四川省天宇健行文化传播有限公司专业从事各类图书教材出版、会议活动举办、科研成果结题等相关业务。公司从创立之初就倡导“耐心、诚心、用心”的理念,即耐心开展业务,对客户诚心,在工作中用心的原则。为客户尽心,为员工负责。 公司地靠地铁站,交通便利。员工福利相比于同行业来讲,极具竞争力,薪酬同比高30%-50%。工作氛围轻松,在职的小伙伴都是年轻人。公司产品丰富,价格优势比较大。对开展业务而言,在掌握基础的业务知识和专业知识后,小伙伴都是收入丰厚。 风里雨里,我在健行等你!
联系方式
- 公司地址:地址:span锦绣大道南段43号