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月子中心客服

成都金牛国投妇幼保健有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:生活服务 医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2024-08-02
  • 工作地点:成都·金牛区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、整理已销售套餐客户资料,做好登记,建立联系,以便后期入所对接;
2、客户入住前,与客户或其家属再次核对入住服务合同,明确服务内容、服务时间、服务费用、双方权利义务等;
3、客户入住前与月嫂管理部门沟通,安排服务月嫂到岗,等待客户入住;
4、与餐饮部门对接,安排客户餐饮相关事宜;
5、由后端客服人员带领月嫂,前往病区或者分娩医院接客户入所;
6、入住后,每日主动巡视客房,及时补充客房内缺失的耗材;
任职要求:
1、服务意识强,具有亲和力;
2、良好的工作态度,责任心强;
3、团队合作意识强,善于与人沟通、思路清晰;
4、能熟练使用办公软件;
5、具有1年以上月子服务行业客服经验,或2年以上酒店或医院客服行业经验。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
客服接待售后

公司介绍

成都金牛国投妇幼保健有限责任公司(以下简称国投妇幼)是根据成都市金牛区七届第101次常务会议精神为指导,由成都市金牛区妇幼保健院与成都市金牛国有资产投资经营集团有限公司下属全资子公司成都市金牛国投教育有限公司,于2021年8月依照《中华人民共和国公司法》共同合资设立的轻资产运营公司,国投妇幼注册资本1000万元,其中成都市金牛区妇幼保健院持股60%,为国投妇幼的控股股东。国投妇幼内设综合管理部、运营管理部、财务管理部和市场管理部四个职能部门。
国投妇幼的经营定位及业务发展方向为:以国家国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要为发展的总遵循,以四川省、成都市、金牛区关于全龄友好包容社会营建工程对老、幼工作的指导思想为具体业务指引,以聚焦造福民生领域,尤以造福其中的老、妇、幼为具体发展方向,充分依托两家股东单位业已形成的经验和资源优势,按照市场化主体的运行模式和工作举措,深入推进0-3托育中心、月子中心、金牛养老中心“”三中心”业务的投资和运营。国投妇幼将主动适应新时代、新时期社会民生领域对市场主体的要求,积极参与市场竞争,积极建立服务特色,积极形成运行模式,通过不断努力,实现社会效应、绩效增长、服务口碑的多维度成果,为促进社会民生事业发展做出自己的贡献。

联系方式

  • 公司地址:长月路12号
  • 联系人:ZZ