客服管家
成都德商产投企业管理集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:已上市
- 公司行业:物业管理/商业中心 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2023-11-08
- 工作地点:成都
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.2-4.5千·13薪
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
一,报事管理
1、报事接待及处理
2、报事评价及差评回访
3、投诉处理
二,客户关系维护
1、业主访谈及日常关系维护
2、服务设计
3、配合管家中心开展社区活动
4、装修的办理及跟进沟通
三,费用收缴:
1、收取片区物业费用,并引导业主线上缴费
2、配合财务对片区欠费分析、费用检核,历史欠费户催缴等
四,任职资格:
年龄35岁以下,大专及以上学历,一年及以上客服、销售相关工作经验。
五,薪资详情:
13薪,月薪4200,月休6天,正常8小时工作时间,五险一金齐全。
上班地点在双流区蓝光空港国际城附近
年龄要求:
18-35岁
职能类别:
物业管理专员/助理
关键字:
销售推广客服装修客户关系维护关系维护费用收缴投诉处理线上运营报事
一,报事管理
1、报事接待及处理
2、报事评价及差评回访
3、投诉处理
二,客户关系维护
1、业主访谈及日常关系维护
2、服务设计
3、配合管家中心开展社区活动
4、装修的办理及跟进沟通
三,费用收缴:
1、收取片区物业费用,并引导业主线上缴费
2、配合财务对片区欠费分析、费用检核,历史欠费户催缴等
四,任职资格:
年龄35岁以下,大专及以上学历,一年及以上客服、销售相关工作经验。
五,薪资详情:
13薪,月薪4200,月休6天,正常8小时工作时间,五险一金齐全。
上班地点在双流区蓝光空港国际城附近
年龄要求:
18-35岁
职能类别:
物业管理专员/助理
关键字:
销售推广客服装修客户关系维护关系维护费用收缴投诉处理线上运营报事
公司介绍
成都德商产投企业管理集团有限公司(证券简称:德商产投服务,2270.HK)。公司聚焦中西部核心城市,深耕成渝城市群,以“轻投+运营+平台“的模式,围绕城市住宅、商业、写字楼、产业园区等核心资产,为资产所有方提供全生命周期的系统化运营解决方案。目前已形成商业资产运营、办公资产运营、产业园运营、装饰装修服务、物业服务等多专业板块的运营服务能力。同时,围绕公司百万级私域用户需求,基于不同场景,为用户提供企业服务、居家生活服务、商品零售服务等。公司主要客户是资产投资开发企业和资产持有人,政府平台及国企等,主要合作伙伴分布于房地产、金融投资、IP及内容运营、高新技术、新媒体运营、及各类用户需求的服务供应商等。
联系方式
- 公司地址:天府大道北段德商国际A座18楼
- 联系人:德商产投集团