客服主管
成都市智申物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营
- 公司行业:多元化业务集团公司 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2023-11-27
- 工作地点:西安·阎良区
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-8千
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
2、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
3、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等;
4、协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;
5、项目巡查和空置房管理;
6、负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;
7、建立、完善、管理、档案。
任职条件:
1.28-35岁,性别不限。
2.专科及以上学历,三年以上相关工作经验,具有物业管理专业知识、了解物业法律法规及相关的政策规定,能对业主所提出的问题做出合理的解释;3.熟悉物业前期及后期服务流程;
3.有较强的服务意识和沟通能力,有责任心,亲和力强。
工作时间:9:00-18:00 周末双休
年龄要求:
28-35岁
职能类别:
客服主管
关键字:
物业管理物业房屋租赁装修管理物业管理费帐务处理物业法律法规业主档案费用催收入伙手续
2、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
3、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等;
4、协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;
5、项目巡查和空置房管理;
6、负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;
7、建立、完善、管理、档案。
任职条件:
1.28-35岁,性别不限。
2.专科及以上学历,三年以上相关工作经验,具有物业管理专业知识、了解物业法律法规及相关的政策规定,能对业主所提出的问题做出合理的解释;3.熟悉物业前期及后期服务流程;
3.有较强的服务意识和沟通能力,有责任心,亲和力强。
工作时间:9:00-18:00 周末双休
年龄要求:
28-35岁
职能类别:
客服主管
关键字:
物业管理物业房屋租赁装修管理物业管理费帐务处理物业法律法规业主档案费用催收入伙手续
公司介绍
卓越商企服务集团成立于1999年,系卓越集团全资子公司,20年缔造,领先的商务服务经验。先后荣获“中国物业管理嘉年华金榜客户最满意企业”、“中国物业管理嘉年华金榜前二十强企业”、 “中国特色物业服务领先企业——高端商务物业”等众多荣誉和奖项。卓越商企服务集团专注于为商务物业及企业工作场所、公共建筑及设施提供物业综合服务,致力于为客户提供全生命周期商务资产维护和全链条的服务解决方案,凭借专业与创新,实现商务不动产价值回报,助力企业成就商业愿景。
成都市智申物业管理有限公司,隶属于卓越商企服务集团。智申物业成立于2009年,拥有一级物业管理资质,专注服务于高端物业领域。
成都市智申物业管理有限公司,隶属于卓越商企服务集团。智申物业成立于2009年,拥有一级物业管理资质,专注服务于高端物业领域。
联系方式
- 公司地址:高新区益州大道555号 (邮编:610000)
- 联系人:李女士