成都招聘

一、岗位职责：
1、质量检查，负责客户的质量标准达成：能严格执行对 环节、流程、标准执行的检查。发现问题和异常，及时反馈和处理。使问题能在客户收货前，提前解决和预防；
2、客户满意度管理：及时跟踪，保障货物安全准时送达，签单合格，特别是冷链。有效的沟通和协调，及时反馈，推动和监督异常及时处理和闭环；为客户满意度负责。
3、质量培训：对检查出的不规范操作和环节，及时纠偏、实时培训相应的标准和规范；（包括未产生损失的不规范操作和行为），特别是冷链；
4、追溯管理：对不规范流程分类记录异常台账。包括培训和纠偏结果记录，使异常和处理可追溯。（包括未产生损失的不规范操作和行为）。
5、老客户经营：负责和项目一起做好客户关系维护，部分客户对账事宜；拓展所维护客户的新线路、新产品。


二、任职要求：
1、本科以上学历；有物流行业客服服务工作相关经验优先；
2、对工作有激情、执着、敬业，思维清晰、活跃；
3、善于思考，具有亲和力，沟通能力强，责任心强，学习能力强，抗压能力强，能接受加班；
4、打字速度70个/分钟（不限输入法）；熟练使用office办公软件；
5、学习能力强，能够尽快熟悉业务操作流程和标准要求，客户个性化要求，以及网络和供应商能力情况；
6、积极主动，能按时准确完成各项工作和领导安排的临时性工作，并及时反馈。
职能类别：
单证员
关键字：
培训老客户经营网络物流行业打字客户关系维护质量检查质量培训客服服务冷链

     
        成都易速医药冷链物流公司，成立于2005年，是川渝地区领先的专业性冷链物流供应链服务企业，为药品、医疗器械（核酸检测试剂等IVD、高值耗材、大型医疗设备）、生物制品（细胞、血浆）、临床试验等客户提供全程可视化、可预警、可追溯的精准冷链物流供应链解决方案。
      服务产品涵盖药品，IVD诊断试剂、高值手术耗材、大型医疗设备，及细胞、血液等生物制品。为医药企业提供从临床实验研发到生产、流通、医院、药店、病人等全链条冷链物流解决方案。
       川内首创“冷链一件直达，精准温控”产品，提供-18℃~-25℃、2℃~8℃、15℃~25℃、0℃~20℃等多种温控解决方案，全程可视化、可追溯。
        易速是中国医药冷链物流全国50强企业、高新技术企业、科技型中小企业、《冷链物流分类与基本要求》国家标准起草单位、《药品冷链物流运作规范》国家标准达标企业。
        以高品质的服务和严格的质量管理，保障食品冷链安全，践行为生命和健康护航的企业使命！
地址：成都市双流区航枢大道700号。
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为“生命和健康”护航！