成都招聘软件售后

软件售后

岗位职责：

1. 负责公司相关软件产品的客户售后及培训服务工作

2. 解决或协调资源解决客户遇到的产品技术等问题，确保客户产品的正确使用；

3. 收集并整理客户软件使用中的问题和需求，交给产品或技术部门处理

4. 负责及时准确回复和处理客户的线上咨询或问题反馈；

5. 持续跟进客户问题，并且及时向客户反馈问题解决的进度

6. 老客户的服务及满足升级需求

任职要求：

1、一年以上软件客户服务经验；

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3、学习能力强，熟练操作办公软件；

4、具备跨境电商经验者优先

成都六玥海棠网络科技有限公司成立于2016年9月26日，总部位于成都。我们是一家集产品研发、推广、销售于一体的多元化公司。公司致力于电子商务领域的技术研究与产品创新，专注于为互联网电商创业者提供一站式服务。