理赔售后客服
安盛天平财产保险有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话熟练 英语
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:保险理赔 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
外资企业 世界500强
安盛天平财产保险股份有限公司直招车险理赔客服,当天面试 当天结果,无须等待。
工作内容
1、负责按照公司业务流程、话术和业务规则接听车险报案、车险理赔咨询、投诉等工作;
2、通过电话为客户解决问题并记录相关信息;
3、为客户提供主动,热情 满意 周到服务;
岗位要求
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,打字速度45字/分钟以上 ;
2、具备很好的主动服务意识;
3、具备积极参加业务培训,主动学习,努力提高业务技能和服务技能意识;
4、服从团队管理,维护团队荣誉,严格执行公司排班调配安排。
5、做事具备较强的执行力和很强的沟通能力及理解能力;
6、能适应倒班;
7、如有粤语技能 山东方言 宁波话 等方言、呼叫中心客服工作经验者优先;
工作环境及时间
白领化办公环境,每周40小时轮班制,轮休按照国家法定工作时长,保证每周两天休息;不用外出。
您的待遇
1 稳定 具有竞争力的薪酬体系:
基本工资+绩效+餐补+倒班津贴+岗位津贴+司龄工资+年度奖金
2 在岗正式员工平均月薪3500元-6000元,对于有方言技能的人员提供等级制(200-300元)的津贴奖励机制
3 完善的福利体系:
五险一金+补充商业险+节日津贴+高温补助+生日卡,国家法定节假日外,额外另享受5天带薪年假,法定大假加班3倍薪资,
舒适的工作环境,月度 季度 年中 年终激励 优秀员工奖励,不定期娱乐 旅游活动。
4 年度体检---服务满一年即可享有
培训体系
全面的入职培训(让您能够最快的了解保险理赔知识)+新人在岗培训+在职技能提升培训
面试流程:投简历----现场面试--入司培训
我们的优势:
1.专业车险----我们只做车险,所以我们更加专业.
2.工作流程----专属平台-不用外出-公司提供专业系统-等待客户进线
3.带薪培训----1个月带薪培训,让你最快了解保险知识。.
4.保障底薪----稳定底薪,不用担心住房与生活基本问题.
5.午餐补助----每月薪资里发放200元午餐补助,您还在等什么,又为您省了一把.
6 工作流动性——完善的福利待遇,工作很稳定,流动性小。
您还在等什么,安盛天平车险理赔售后客服的大家庭,等待您的加入。
职能类别:保险理赔咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
安盛天平财产保险电服、作业中心是隶属于总部的全国性呼叫中心,职场位于天府城南核心商务区甲级写字楼奥克斯广场A座18楼,是公司重要的服务窗口与渠道担负着理赔前级作业、服务品牌建设和客户维护的总要职责。作为售后服务的官方窗口平台,承接全国各地的远程查勘定损、报案、调度、咨询、增值、投诉和回访等业务,以专业高效的服务表现赢得行业及市场的好评。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新区奥克斯广场A座18楼