成都招聘

岗位职责：

1、在物业经理的领导下，负责客户服务部的工作 

2、负责与其他部门之间的沟通协调，确保服务流程畅通，避免因工作脱节造成客户不满；

3、负责交房、装修手续的办理，建立客户档案，做好存档工作，并协助工程部检查控制二次装修工作，管理空置房；

4、处理客户投诉，做好回访工作，建立投诉台账，及时处理客户需求；

5、建立重点客户台账信息，定期走访、拜访重点客户，做好关系维护；

6、负责建立对保洁、绿化工作的监督机制，确保达到规定的标准，定期制作评估报告上报物业总经理；

 7、组织每月缴费通知单的派发，对各项费用的收缴率负责；     

8、定期向上级汇报工作，制作工作周报、月报，按时完成部门工作总结；

9、完成经理交办的其它事务。

任职要求：

1、25-35岁，大专以上学历，3年以上商业物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验；

2、形象气质佳，普通话流利，熟悉office等办公软件操作；

3、具有组织及领导能力，良好协调沟通能力，具备处理各种突发事件及投诉能力；

4、熟悉物业管理法规及相关地方法规。

 

万科物业成立于1990年，是万物云空间科技服务股份有限公司旗下品牌，以住宅物业为主提供高品质服务，连续十年蝉联中国物业管理综合***。
作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经三十多年发展，万科物业通过多场景、多服务、多产品，积极运营社区生活新价值，以技术驱动营造健康丰盛的人居环境，为业主资产保值增值保驾护航。
成都万科物业服务有限公司为万物云全资子公司，成立于2000年10月，服务范畴辐射至四川、云南、新疆三省，国家一级物业服务企业资质、四川省房地产协会副会长单位、成都市物业管理协会副会长单位。截止2021年3月，服务面积3442万平方米，服务项目133个，服务家庭24万余户。