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纯文职/五险/呼入客服专员

新九(广州)网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位内容:

1、通过接听电话或在线等服务方式(无销售),专业的解决用户各种问题;

2、核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;

3、分析用户数据,优化工作解决方案;

岗位要求:

1.大专以上学历,优秀者可以放宽至高中、中专,接受实习生

2.具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户角度思考问题、有责任心、抗压力强

3.能接受夜班、倒班、认可轮班模式

福利待遇:

1.薪酬:基本工资4500+绩效工资+交通补贴+达标超量奖+年中奖+年终奖+劳动竞赛奖励;

2.五险一金+养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+重大疾病;

3.年中、年终奖励:为工作满半年以上的员工提供年限奖励;       

工作时间:

上班采取轮班轮休制度,从9:00-22:00之间选取8个小时轮班(如9:00-18:00,10:00-19:00等班次),21:00及以后下班的班次会有晚班补贴(每月晚班频率3-5次左右)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服文员

公司介绍

      新九(广州)网络科技有限公司按照“信息化领域生产性服务业的主导者”的战略定位,秉着“上善若水的文化”,重视科技投入,注重人才培养和业务创新,公司致力于高端信息化解决方案的研发拓展服务,全面支撑客户的信息化建设,是地区优秀的信息化服务企业。
      公司秉承“奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长”的核心价值观,服务于大企业、大行业,与合作伙伴、员工一起聚愿同行,为成为世界级IT服务企业而奋斗!公司一贯坚持善待员工的管理政策,努力为员工创造和谐工作气氛,提供良好工作环境,注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
     未来,公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境,为客户提供卓越服务,为社会竭尽公民责任,公司与您共同成长!

联系方式

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