成都招聘

1.  制定部门工作目标和计划 

2.  组织协调客户满意度调查并分析 

3.  客户档案的管理            

4.  客户投诉的跟踪 

5. 客服部定保、续保、事故招揽事业计划跟进与达成 

6.  客服部日常人员管理培养工作 

7.  完成厂家对客服考核工作及其他领导交办的工作

任职资格

1、本科以上学历，3年以上团队管理经验；

2、具备项目管理经验或项目管理相关认证证书者优先考虑；相关业务销售经验3年以上者优先；

3、客户关怀、责任心，持之以恒，逻辑性，有亲和力，具有很强的判断与决策能力；能独立处理紧急问题；

4、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力，团队合作精神，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源，能承受一定的工作压力。

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