成都招聘

岗位职责：

1、在线受理订单问题

2、业务处理过程中，严格按照流程执行，给予用户最优的处理方案

3、为用户提供满意的服务，提高服务质量

4、接待，反馈，客户投诉，维护客户关系

岗位要求：

1、年龄18-35周岁，大专及以上学历，有电商客服经验者优先，善于沟通，与人交流，条件优秀者可适当放宽学历要求高中或中专（需有相应毕业证）；

2、熟练使用客服软件，熟悉基本的快捷键，打字速度需达到每分钟45个字以上；

3、服务意识强，对待客户充满激情、热情、耐心，思维灵活能独立处理紧急事件；

4、能够分析卖家心态，善于运用语言文字打动客户； 

福利待遇：

住宿，入职五险一金

基本工资2700（包含补贴和全勤）+绩效，平均薪资3.8-4.5k

欢迎咨询！！！

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