成都招聘

岗位职责

1、通过在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。

2、妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意。

3、能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度。

4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。

岗位要求

1、责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积

极主动,能灵活解答客户的问题。

2、掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度

薪酬福利:

1、无责底薪+绩效+全勤+餐补+交通补助 月均4000~6000

入职购买五险一金、双休、

2、享受带薪年假,国家法定节假日,带薪国内外旅游;

3、公司提供专业的带薪岗前培训;

4、集团公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明

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