成都招聘

售后 客服理赔


一、基本要求：


1、22—45周岁；


2、学历：大专以上（优秀者可适当放宽）；


3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强；


4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力；


5、具有人力资源、金融，策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先。


二、岗位职责：


1. 客户保单的维护工作，客户咨询和答疑。


2. 新保险契约合同材料的受理，初审，扫描，交接，整理，归档。


3. 柜面客户保全材料的受理、初审、扫描。


4. 客户理赔案件进行协谈、通知、申诉处理等。


三、服务范围:


1．人寿保险（健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等）


2．财产保险（车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等）


3．证券业务及产品 股票 债券 基金


4．银行业务 平安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡，信贷业务等。


5．信托业务及产品 财产信托计划、资金信托计划，


6．企业年金

【世界百强企业】中国平安成立30多年以来，一直为打造成国际领先的多式金融服务集团百年老店而努力！中国平安取得了很多辉煌的成就，如今已然屹立于世界金融行业前列。向近1.09亿客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。近年来，平安的互联网金融板块业务也成长很快，围绕客户“医、食、住、行、玩”，将服务嵌入到客户生活应用场景中，解决获取客户、识别需求、专业服务的三大难题。由平安斥资4.5亿元打造的平安金融培训学院于2006年在深圳观澜正式落成，该学院贯彻将“知识转化成价值”的理念，培养出了一批批专业人才。