成都招聘

岗位职责：

1、 负责公司客服部的日常事务管理；

2、 负责完成到院顾客的接待陪同工作；

3、 负责公司前台及公共区域的巡视及保证大厅正常的工作秩序；

4、 负责顾客投诉的前期处理工作及客服部的日常管理；

5、 负责客服部人员常规礼仪培训及服务质量考核；

6、 负责对前台一些突发性事件的处理工作；

7、 领导交办的其他工作。

任职要求：

1)大专以上学历，25-37岁，形象气质佳，普通话标准、流利；

2)5年以上医美机构、大型酒店、医院、奢侈品等服务性行业工作经验；3年以上服务型团队管理经验；

3)具备服务型企业客户服务体系建设、维护能力；

4)具有较强亲和力和管理能力、积极主动阳光，有较强服务意识；

5)有客诉处理经验优先，强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

微信分享