成都招聘

电商客服（4000-6000）
工作职责：
1.？负责在线渠道的咨询、信息查询及疑难问题解答工作，协助客户进行信息登记和更新； 
2.？针对疑难问题或有投诉倾向的用户详细记录用户信息和投诉内容，用户诉求，并和用户确认答复时间并将工单转给二线； 
3.？主动参加各项业务和技能培训考试，并按照要求通过各项考试； 
4.？以客户满意度为导向，提升客户服务体验。
任职要求：
1.？全日制大专及以上学历； 
2.？电脑打字40字/分钟以上，熟悉掌握office软件； 
3.？非语音类有较强的文字功底，沟通能力强； 
4.？有良好的服务意识，沟通和随机应变能力，较好的压力承受能力。
？
工作时间：
8-24点排班，四个班次9-18/ 13-22/ 15-24 /8-17，每个班次8小时，每周休息2天
福利：
节日福利/月休8天/入职即购买五险一金/年假等
晋升渠道：
横向可往质检/培训/运营等方向发展，纵向晋升专员-组长-主管
上班地址：成都市西部智谷

公司成立于2010年4月，总部设立于天府之国成都，是一家为企业提供全方位一部式人力资源招聘服务的公司。公司主要从事：高级人才猎头服务；招聘代理RPO服务；专业的人才测评服务;建筑资质新办、转让服务；建筑人才推荐服务（专职及***）；专业提供建筑企业年服务；三类新办、延续服务；安许新办、延续服务;特种作业证代办、技工证直出等专业服务。
公司本着“为广大企业提供持续创新的人才雇佣解决方案”的服务宗旨，奉行“远大抱负、团队合作、结果导向、创新发展、坚毅精神”的价值观，实行“服务创新、融入企业、共同成长” 的理念，坚持以市场需求和客户需求为导向，构建全方位一站式人力资源招聘服务。为企业提供专业化、个性化的第三方人力资源全面解决方案。
     我司依托多年来与各大中型企业良好的合作关系，10 年的人脉积累及 30 万人才数据库，多方位全方面渠道的资源优势，立志为用人企业，事业单位输送专业、敬业、具有团结合作、创新发展和良好职业素养的优质人才。协助合作单位不断提升人才的综合素质及职业水平，实现人才期望与企业战略相一致的人力资源管理目标。
     公司经过几年来不断成长、沉淀，迄今为止，服务客户超过 500 家，积累了丰富的行业知识及行业经验。公司具备现代化管理制度， 拥有一支高素质的具有专业水平的团队；我们急人所急，能在最短时间内完成急需项目；我们搭建人才桥梁，服务企业发展。