成都招聘

岗位亮点：
入职购买五险一金、交通便利、八小时工作制、双休、带薪年假


岗位职责：
1、通过在线、热线、离线等方式等多服务渠道方式为客户提供服务，按流程解决客户进线咨询问题；
2、根据客户述求，创建工单记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给与用户解决方案；
3、对于当前存在的客户痛点问题及时的反馈和上报。


岗位要求：
1、大专学历，须持有相关毕业证书；
2、打字速度45字/分钟（能到40字/分钟，但是指法标准的也可以通过），有客服经验优先；
3、客户服务意识强，并能带动他人，有一定的学习能力；
4、有较强的抗压能力，面试客户抱怨的声音和压力时，不仅做到自我调节，还能开导他人；为团队带来积极正面的影响；
5、有较强的疑难处理能力，对于高危机复杂类问题，能做到抽丝剥茧，并给会员提供有针对性，贴合度高的解决方案，达到双方满意；并具备总结和分享能力，分享他人；
6、对于客户痛点问题，有一定的问题分析和解决能力；能推送解决；


薪资待遇：
基本薪资（无责底薪）+绩效，综合薪资3500-5000，入职购买五险一金；


上班时间：
上五休二，月休6-8天，8小时工作制；


晋升空间：
客服专员——组长 ——主管——经理——区域经理


过完新年啦~各位小伙伴腰包是不是也都变小了，既然看到了就点我头像开聊吧~我们是入职购买五险一金，纯在线文字客服的岗位的，岗位轻松不累，过完年最需要的就是一份好工作，快聊起来吧

成都考拉米网络科技有限公司于2019年成立，是一家互联网电子商务公司，致力于做互联全面的网络营销服务、客服服务，是一家年轻有活力的公司，公司团队活力十足，欢迎你的加入，让我们共攀互联网营销的新高峰，我们是一只年轻的团队，致力于打造轻松的工作环境。。。。