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客服专员

成都灵生配送服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-双流区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责接听骑手来电咨询及投诉;

2、处理公司后台投诉栏留言;

3、内部推荐电话核查;

4、做相关台账(不光只是收集问题,还要将发现的各种问题进行处理,总结,针对各类问题提出有效的改善方案);

5、线下站点走访核查,线上问卷调研核查。

任职条件:

1、大专以上学历,年龄22岁-35岁;

2、普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;

3、性格活泼外向,具有较强的亲和力;

4、工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;

5、反应机敏,思维条理性强;

6、有呼叫中心工作经验者优先考虑;

7、心里素质强大,随机应变能力强,善于疏导员工心里;(能接受偶尔出外勤)

9、薪资待遇:3000元-5000元

上班时间:早9晚6(周末双休,国家节假日都休)

上班地址:成都市双流区东升镇北郊路39号双都会6栋11楼(昊枫酒店楼上)

公司介绍

成都灵生配送服务有限公司创立于2015年8月,乳名为"***快送“,公司秉承以客户为中心,为客户提供方便、快捷、安全的配送服务为宗旨,以开拓创新、与时俱进的思想理念,不断刷新行业记录;2015年12月公司与美团正式成为战略合作伙伴,2016年2月成立“成都灵生商贸有限公司”,2016年3月获得代理城市开发市场,拓展业务授权;2018年公司获得科技进步奖,***个月业绩即刷新历史记录!年营业额突破1亿元,2019年2月公司更名为“成都灵生配送服务有限公司”。目前公司旗下有4个代理城市及43个配送站点,遍布川内外各大城市;高峰日配送单量达到88000多单。

联系方式

  • 公司地址:地址:span双都会11楼(昊枫酒店楼上)