成都招聘

职位描述

工作内容：

1、通过各种沟通工具在线了解客户需求、处理客户咨询、解答售后、投诉及建议等问题；

2、协助商务部做好客户维护沟通提升客户回购率；

3、整理汇总客户咨询及反馈信息；

4、积极参加公司提供的业务学习和培训，提升自己的业务知识和技能；

5、定期对客户回访，提升客户满意度。

岗位要求：

1、大专以上学历，从事客服相关工作2年以上，有智慧工地系统售后工作经验优先；

2、具有良好服务意识，工作耐心细致、热情，有良好的职业素养及责任心；

3、具有较强的逻辑思维能力和沟通能力、分析能力；

4、熟练使用计算机操作系统，office、WPS等办公软件。

成都数橙科技有限公司成立于2020年5月，是一家专注于中国居住服务领域，围绕智慧化“新居住平台”构建的新型互联网科技企业。
数橙科技秉承着“让居住更美好”的经营理念，深入洞察行业各方的痛点，整合线上(Online)和线下(Offline)关键资源，包括流量、数据的在线聚合，通过创新性地使用移动互联网技术、AI、SAAS和大数据赋能，为客户提供更为精准便捷的居住体验，高效的居住需求匹配服务，以实现社区高效运营与可持续发展，构建居住服务领域以数据技术驱动的互联网平台。