成都招聘

岗位职责：

1、受理客户售中，售后问题含对买卖双方退换货需求进行判责

2、以外呼的形式受理客户售中、售后问题，含对买卖双方问题需求跟进处理

3、完成岗位的关键指标考核，并能根据团队考核情况及时调整；

4、按照公司标准、机制，处理用户问题，保持团队一致性；

任职要求：

1、大专及以上学历，优先考虑有2年及以上呼叫中心客服经验，1年以上客户投诉处理经验；

2、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户角度思考问题、有责任心、抗压力强；

3、逻辑思维清晰，快速响应并积极协调资源解决客户问题，确保客户问题最终得到解决；

4、对公司信息有保密义务。

工作时间：9-18点

薪酬福利：

1、缴纳六险一金（养老，医疗，失业，生育，工伤，住房公积金，意外险）

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